1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Datte Élite Paris, dont le site est accessible à l’adresse https://datte-elite-paris.fr, et toute personne souhaitant effectuer un achat via ce site.
Toute commande effectuée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Datte Élite Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client passe commande sur le site https://datte-elite-paris.fr. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé à l’adresse indiquée par le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Datte Élite Paris se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec un client.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en point relais à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre 2 à 5 jours ouvrés. En cas de retard ou de problème de livraison, le client sera contacté par notre service client.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables, tels que les denrées alimentaires, qui ne sont ni repris ni échangés.
8. Réclamations et retours
En cas de produit non conforme ou endommagé, le client doit nous contacter dans un délai de 48h après réception à l’adresse suivante : [contact@datte-elite-paris.fr].
9. Responsabilité
Datte Élite Paris ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou des moyens de transport.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://datte-elite-paris.fr sont la propriété exclusive de Datte Élite Paris. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre achat. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.